Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo ZaloPay VNPay, và tương...
Khi bạn đăng ký tài khoản ued, chúng tôi yêu cầu họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu thanh toán bao gồm tên tài khoản MoMo ZaloPay hoặc VNPay, số tiền giao dịch và thời gian thực hiện được lưu trữ trong hệ thống bảo mật của
chúng tôi. Chúng tôi sử dụng thông tin này để xử lý nạp rút tiền, xác thực giao dịch và giải quyết các vấn đề kỹ thuật hoặc tranh chấp tài khoản. Lịch sử truy cập gồm địa chỉ IP, thiết bị và trình duyệt giúp chúng tôi phát hiện hành vi bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi
truy cập trái phép. Dữ liệu cá nhân không được chia sẻ với bên thứ ba trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu hoặc bạn đồng ý rõ ràng. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat trực tuyến.
Chính sách này áp dụng cho mọi người dùng ued tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép hoạt động của nền tảng.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc minh bạch và kiểm soát dữ liệu của người dùng. Mỗi quy trình thu thập và xử lý thông tin...
Mọi dữ liệu cá nhân và giao dịch thanh toán được mã hóa bằng chuẩn AES-256 trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ. Thông tin đăng nhập tài khoản, số điện thoại và chi tiết ví MoMo ZaloPay VNPay không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần.
Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà ued lưu trữ, bao gồm lịch sử giao dịch, địa chỉ IP đăng nhập và nội dung tương tác với bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi xuất báo cáo dạng PDF hoặc CSV trong vòng bảy ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.
Nếu bạn muốn đóng tài khoản và xóa dữ liệu, chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày sau khi hoàn tất rút số dư còn lại. Một số thông tin giao dịch có thể được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý về kế toán và chống gian lận trong thời gian quy định.
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán như MoMo ZaloPay VNPay để xử lý giao dịch, và với cơ quan pháp luật khi có lệnh yêu cầu hợp lệ từ tòa án hoặc cơ quan điều tra.
Mỗi khi chính sách bảo mật được cập nhật, chúng tôi gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký của bạn trước ít nhất 14 ngày. Bạn có thể xem lại toàn bộ lịch sử sửa đổi chính sách ngay trên trang này để theo dõi các thay đổi về quy trình thu thập và xử lý dữ liệu.
Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu từ người dưới độ tuổi quy định pháp luật. Nếu phát hiện tài khoản không đủ điều kiện, chúng tôi khóa ngay và xóa toàn bộ thông tin cá nhân sau khi thông báo cho người giám hộ hợp pháp qua email hoặc số điện thoại liên hệ.
Chính sách bảo mật, điều khoản dịch vụ và trang hỗ trợ của ued đều tuân theo cùng nguyên tắc thu thập và xử lý dữ liệu. Bảng so sánh dưới đây...
Chính sách bảo mật liệt kê chi tiết loại dữ liệu chúng tôi thu thập từ tài khoản, giao dịch và hành vi truy cập. Điều khoản dịch vụ quy định nghĩa vụ của bạn khi cung cấp thông tin chính xác và cập nhật địa chỉ email hoặc số điện thoại để nhận thông báo quan trọng.
Trang bảo mật tập trung vào cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân để vận hành nền tảng, xác thực giao dịch và phát hiện gian lận. Trang điều khoản mô tả các trường hợp chúng tôi có thể tạm ngưng tài khoản nếu phát hiện hành vi vi phạm hoặc thông tin giả mạo.
Chính sách bảo mật liệt kê quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa dữ liệu và rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào. Điều khoản dịch vụ quy định quyền của bạn khi khiếu nại về giao dịch hoặc yêu cầu giải thích về quyết định đóng tài khoản từ phía chúng tôi.
Chúng tôi lưu giữ dữ liệu tài khoản trong suốt thời gian bạn sử dụng ued, và thêm khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý sau khi đóng tài khoản. Trang bảo mật ghi rõ thời hạn lưu trữ cho từng loại dữ liệu như lịch sử giao dịch MoMo ZaloPay VNPay và nhật ký đăng nhập.
Chính sách bảo mật mô tả các đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật mà chúng tôi chia sẻ dữ liệu có giới hạn. Điều khoản dịch vụ quy định trách nhiệm của bạn khi tương tác với liên kết bên ngoài hoặc dịch vụ khuyến mãi không do ued vận hành trực tiếp.
Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, chúng tôi thông báo qua email trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện. Trang bảo mật chi tiết quy trình phản ứng sự cố, còn trang điều khoản quy định trách nhiệm pháp lý của hai bên trong trường hợp này.
Cả hai trang đều được cập nhật định kỳ để phản ánh thay đổi pháp lý và công nghệ. Chính sách bảo mật tập trung vào quy trình thu thập dữ liệu mới như sinh trắc học hoặc vị trí GPS nếu chúng tôi triển khai tính năng yêu cầu. Điều khoản dịch vụ bổ sung quy tắc sử dụng mới khi chúng tôi mở rộng sản phẩm hoặc thị trường.
Ngoài chính sách bảo mật văn bản, trải nghiệm bảo vệ dữ liệu của bạn còn phụ thuộc vào cách chúng tôi thiết kế giao diện...
Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP xa lạ, chúng tôi gửi mã OTP đến số điện thoại hoặc email đã đăng ký. Bạn có thể bật xác thực hai lớp bắt buộc trong cài đặt tài khoản để tăng cường bảo vệ ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Trang tài khoản hiển thị 50 lần đăng nhập gần nhất kèm thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị. Nếu phát hiện phiên truy cập lạ, bạn có thể đăng xuất từ xa và thay đổi mật khẩu ngay lập tức mà không cần liên hệ hỗ trợ để bảo vệ dữ liệu nhanh chóng.
Bạn kiểm soát việc ued có được gửi email khuyến mãi, thông báo sản phẩm mới hay không thông qua bảng cài đặt trong tài khoản. Tắt bất kỳ loại thông báo nào mà không ảnh hưởng đến email giao dịch quan trọng như xác nhận nạp rút tiền hoặc cảnh báo bảo mật.
Mọi trang ued sử dụng chứng chỉ SSL/TLS để mã hóa dữ liệu giữa trình duyệt của bạn và máy chủ. Khi bạn nhập mật khẩu hoặc xác nhận giao dịch MoMo ZaloPay VNPay, thông tin được bảo vệ bởi lớp mã hóa này ngăn chặn nghe lén hoặc giả mạo dữ liệu.
Công cụ tự động trong tài khoản cho phép bạn tải về bản sao dữ liệu cá nhân dạng JSON hoặc CSV, bao gồm thông tin hồ sơ, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập. Yêu cầu xuất được xử lý trong vòng bảy ngày và bạn nhận liên kết tải về qua email bảo mật.
Mỗi khi địa chỉ email, số điện thoại hoặc mật khẩu tài khoản bị thay đổi, chúng tôi gửi cảnh báo đến cả email cũ và số điện thoại cũ để bạn phát hiện hành vi truy cập trái phép. Nếu không phải bạn thực hiện, bạn có 24 giờ để khôi phục thông tin cũ và khóa tài khoản tạm thời qua liên kết khẩn cấp trong email.